Wiemy, że sukces zależy od zdobycia zaufania klientów przez dostarczanie im wysokiej jakości produktów, usług i rozwiązań, które zapewnią wymaganą wartość. Zobowiązujemy się więc zapewniać wartość dodaną dla budynków i firm naszych klientów poprzez naszą niezawodność, uczciwość, wiedzę, doświadczenie, inteligencję i innowacje.
Budujemy zaufanie na podstawie 150 lat nieprzerwanej pracy i zarządzania firmą w modelu rodzinnym. Szanujemy nasze dziedzictwo i stale staramy się utrzymać zdobyte zaufanie.
Wiemy jednak, że musimy na to zapracować każdego dnia.
Zatrudniamy ponad 30 000 wyspecjalizowanych inżynierów, a każdy z nich jest w pełni przeszkolony, certyfikowany i regularnie doszkalany, aby być na bieżąco z najnowszymi technologiami, przepisami i kodeksami.
Wspierają ich eksperci z innych dziedzin, którzy wnoszą swój własny, niezwykle istotny wkład w zapewnienie jakości, skupienie na kliencie i ciągłe doskonalenie w zakresie badań i rozwoju, szkoleń, IT, marketingu i w wielu innych obszarach.
Zawsze staramy się być profesjonalnym partnerem dla naszych klientów, dodając wartość do ich działalności i podnosząc jakość miejskiej infrastruktury.
Jesteśmy pionierem w branży dźwigów i schodów ruchomych, opracowując inteligentne, zintegrowane oraz innowacyjne rozwiązania w zakresie mobilności.
Technologia PORT oraz zintegrowane systemy zarządzania budynkami i dźwigami myPORT to czołowe rozwiązania na świecie zapewniające wysoką wydajność i bezpieczeństwo ruchu w złożonych, współczesnych budynkach.
Natomiast rozwiązanie Schindler Ahead potwierdziło naszą czołową pozycję w dziedzinie wprowadzania dźwigów i schodów ruchomych do Internetu Rzeczy.
Inteligentne rozwiązania pochodzą od inteligentnych ludzi, którzy mają inteligentne pomysły i są odpowiednio zachęcani do ich rozwijania. Nasza firma zawsze będzie stawiać na inteligencję.
Nasz dzisiejszy sukces wynika z zaangażowania w tradycyjne wartości, takie jak obsługa klienta, jakość i bezpieczeństwo, w połączeniu z naszymi kluczowymi atutami, czyli kreatywnością i innowacyjnością, co pozwala nam tworzyć inteligentne rozwiązania w odpowiedzi na potrzeby klienta. Nasze wartości opisują postępowanie firmy Schindler i jej pracowników, a także stanowią zasady, na których opieramy nasze relacje biznesowe:
Ponad 70 000 pracowników firmy Schindler stale obsługuje 2 miliardy osób, które codziennie korzystają z naszych dźwigów i schodów ruchomych. Bezpieczeństwo każdego z naszych klientów i pracowników jest dla nas najważniejsze.
Jako firma świadcząca usługi jesteśmy wyraźnie ukierunkowani na klienta, co stanowi podstawę projektowania i dostarczania wszystkich produktów i usług, jak również ciągłej optymalizacji naszych wewnętrznych procesów.
Nasz cel, byśmy byli postrzegani jako wartościowy partner dla naszych klientów, można osiągnąć tylko dzięki utalentowanym, zaangażowanym i wykwalifikowanym pracownikom. Rozwijamy nasza kadrę, aby zapewnić idealne zrozumienie potrzeb klientów i dobrać najbardziej skuteczne rozwiązania z naszego innowacyjnego portfolio produktów i usług. Wspomagamy naszych pracowników na wszystkich szczeblach organizacyjnych w rozwoju ich umiejętności przywódczych i decyzyjnych, tak by zapewnić pomyślną przyszłość firmy. W Schindler pielęgnujemy kulturę pasji, ambicji i współpracy – kluczowych czynników stymulujących działania naszych pracowników.
Wszyscy nasi pracownicy, niezależnie od stanowiska, funkcji czy lokalizacji, stosują się do zasad kodeksu postępowania firmy Schindler. Promujemy otwarte oraz oparte na zaufaniu relacje między naszymi pracownikami, jak również między nami i klientami.
Naszym celem jest zapewnienie szwajcarskiej jakości nie tylko przy projektowaniu produktów, ale także podczas ich dostawy, konserwacji i modernizacji. Stuletnie dziedzictwo i osiągnięcia w zapewnianiu wartości wynikają z umiejętności dostarczania niezawodnych rozwiązań.
Nasza długoterminowa strategia polega na generowaniu trwałej wartości dla wszystkich interesariuszy firmy. Celem jest rozwój szybszy niż wzrost na światowym rynku dźwigów i schodów ruchomych oraz budowanie silnej kultury innowacji w celu poprawy naszych wyników operacyjnych. Aby zapewnić realizację tych celów, firma Schindler wdraża środki operacyjne służące zwiększeniu zadowolenia klientów i wydajności operacyjnej, a także inicjatywy strategiczne mające promować innowacje i poprawę jakości.
Od 1874 roku, czyli od momentu założenia naszej firmy, przecieramy szlaki na rynku urządzeń transportu pionowego. W oparciu o tę silną kulturę i dziedzictwo innowacji kontynuujemy rozwój nowych systemów i technologii, które mają wychodzić naprzeciw światowym potrzebom w zakresie przyszłej mobilności i poprawiać jakość życia w miastach.
Na przestrzeni lat z powodzeniem wprowadziliśmy na rynek wiele innowacji, w tym systemy sterowania zewnętrznego z określeniem przystanku docelowego oraz pierwszy w historii opatentowany dźwig bez maszynowni. Inne przykłady przełomowych innowacji to opracowanie wyjątkowych systemów przenoszenia napędu oraz systemu modernizacji InTruss, który umożliwia modernizację istniejących schodów ruchomych przy znacznie ograniczonym wpływie na budynek.
Wraz z pojawieniem się technologii sztucznej inteligencji staliśmy się również liderem w dziedzinie rozwoju internetu dźwigów i schodów ruchomych (IoEE). Schindler Ahead to unikalny, oparty na chmurze cyfrowy zestaw narzędzi łączący urządzenia, użytkowników, techników i całodobowe centra zgłoszeń w jednym zamkniętym ekosystemie. Poprzez inwestycję w technologię „cyfrowego bliźniaka” (digital twin) firma Schindler tworzy podstawy do wykorzystania pełnego potencjału sztucznej inteligencji w całym łańcuchu wartości. Start-up BuildingMinds opracowuje rozwiązania optymalizujące zarządzanie całym portfolio budynków.
Jako jedna z czołowych firm cyfrowych w sektorze przemysłowy, chcemy nadal inwestować w inteligentne połączenie produktów i procesów cyfrowych.